Preguntas Frecuentes

Qret es una plataforma de negocios todo en uno impulsada por IA que combina bio links, códigos QR, acortador de URL, reservas en línea, catálogos de productos, menús digitales y un asistente de chatbot de IA, todo en un solo espacio de trabajo.

Qret está diseñado para freelancers, salones, clínicas, restaurantes, boutiques, coaches, consultores y cualquier pequeña o mediana empresa que desee construir una fuerte presencia digital con herramientas impulsadas por IA.

La interfaz de la plataforma está disponible en inglés, turco y español. El chatbot de IA puede responder en múltiples idiomas según la entrada del usuario y tu configuración.

¡Sí! Qret ofrece un generoso plan gratuito que incluye 1 página de bio link, 1 código QR, 1 enlace corto y 10MB de almacenamiento. Tu bio link permanece en línea para siempre, incluso con el plan gratuito.

Una página de bio link es una página de aterrizaje personalizable que actúa como tu identidad digital. Puede contener enlaces, texto, imágenes, videos, música, productos, bloques de reserva, mapas, cuentas regresivas y más, todo organizado como 'bio-blocks'.

Puedes añadir: Enlaces, Perfiles de redes sociales, Encabezados, Texto, Divisores, Imágenes, Videos, Música (Spotify/SoundCloud/Apple Music), Bloques de reserva, Bloques de productos, Catálogos, Cuentas regresivas y Mapas.

¡Absolutamente! Puedes elegir entre temas oscuros o degradados, personalizar colores (de fondo y de acento), seleccionar formas de botón (redondeado, píldora, cuadrado), elegir estilos de tipografía y establecer la dirección de la página (LTR o RTL).

Sí. Cada página de bio tiene configuraciones de SEO donde puedes establecer el meta título, la descripción y las imágenes de vista previa. Las páginas también están optimizadas para una carga rápida y un rendimiento móvil.

¡Sí! Qret incluye una función de Generación de IA que puede crear contenido para tus bio blocks, y una función de Traducción de IA que traduce automáticamente el contenido de tu bio link a todos los idiomas compatibles.

Un código QR dinámico te permite cambiar la URL de destino en cualquier momento sin reimprimir el código. Esto es perfecto para restaurantes, comercios minoristas y eventos donde el contenido necesita ser actualizado regularmente.

Sí. En los planes Business y Pro, puedes añadir tu logo a los códigos QR y personalizar los colores para que coincidan con la identidad de tu marca.

Sí. Cada código QR viene con análisis que te muestran cuándo, dónde y cuántas veces fue escaneado.

El plan gratuito incluye 1 código QR. Los planes Personal, Business y Pro ofrecen códigos QR ilimitados.

El asistente de IA se entrena con tus páginas de bio, servicios, catálogo, políticas y notas personalizadas. Responde preguntas de clientes, recomienda servicios y captura reservas 24/7 utilizando los datos reales de tu negocio.

Cada palabra en un mensaje de chat utiliza 0.01 créditos. Una conversación típica usa entre 10 y 50 créditos. Cuando los créditos se agotan, el chatbot se pausa de forma elegante y se te notificará por correo electrónico.

Sí. Tú defines la base de conocimientos, las reglas, el tono de voz y el estilo para que las respuestas se mantengan alineadas con tu negocio. También puedes establecer instrucciones específicas y líneas rojas.

Sí. El asistente puede responder en diferentes idiomas según la entrada del usuario y tu configuración, lo que lo hace perfecto para negocios internacionales.

¡Sí! Puedes comprar paquetes de créditos en cualquier momento: Starter (1,000 créditos), Growth (3,000 créditos) o Business (10,000 créditos). Los créditos nunca expiran.

Los clientes seleccionan un servicio, eligen un horario, ingresan sus datos de contacto y verifican a través de WhatsApp. Recibes una notificación instantánea y puedes confirmar o rechazar la cita.

Sí. Las confirmaciones y verificaciones de reserva se envían a través de WhatsApp. Los clientes verifican su número de teléfono con un código OTP, y tú recibes las notificaciones de reserva directamente.

Sí. Puedes crear múltiples servicios con diferentes títulos, tipos (salón, clínica, restaurante, etc.), descripciones y precios. Los clientes pueden seleccionar uno o más servicios al reservar.

Sí. Tu página de reservas está siempre en línea, permitiendo a los clientes enviar solicitudes de citas incluso fuera del horario comercial. Las confirmas a tu conveniencia.

Ve a la sección de Catálogo de tu panel de control, añade productos con imágenes, nombres, precios y descripciones. Tu catálogo aparece automáticamente como un bio-block y se puede acceder a él mediante códigos QR.

¡Absolutamente! Muchos restaurantes utilizan la función de catálogo de Qret como un menú digital interactivo. Añade platos con fotos, ingredientes y precios; los clientes escanean un código QR para navegar.

Sí. Cada producto puede tener un enlace de compra/pedido. Puedes vincular productos a pedidos de WhatsApp o a cualquier sistema de pedidos externo.

Qret ofrece 4 planes: Gratuito (siempre gratis con funciones básicas), Personal (para freelancers y creadores), Business (para salones, clínicas y tiendas — el más popular) y Pro (para negocios de alto tráfico).

Los pagos se procesan de forma segura a través de Lemon Squeezy. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito y varios métodos de pago internacionales.

En lugar de una prueba limitada, Qret ofrece un plan siempre gratuito. Puedes usar las funciones principales de forma permanente y actualizar cuando necesites herramientas más avanzadas como el chatbot de IA, reservas o catálogo.

Los precios mostrados son antes de impuestos. El IVA o los impuestos locales pueden aplicarse dependiendo de tu país de residencia.

Puedes registrarte con tu correo electrónico y contraseña, o usar Google Sign-In para un registro más rápido. No se requiere tarjeta de crédito para el plan gratuito.

Haz clic en 'Olvidé mi contraseña' en la página de inicio de sesión, ingresa tu correo electrónico y te enviaremos un enlace de restablecimiento. Sigue el enlace para establecer una nueva contraseña.

Sí. Qret utiliza cifrado de nivel empresarial, autenticación segura y sigue las mejores prácticas para la privacidad de los datos. Tus archivos se almacenan en un almacenamiento en la nube cifrado.

El almacenamiento varía según el plan: Gratuito (10MB), Personal (5GB), Business (10GB), Pro (15GB). El almacenamiento se utiliza para imágenes de perfil, fotos de catálogo, medios cargados y documentos.

Sí. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la configuración de tu cuenta. Todos tus datos, incluidas las páginas de bio, archivos e historial de chat, se eliminarán permanentemente.